Hatályos: 2026.05.20
Jelen adatkezelési tájékoztató a https://faragotimea.hu weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi, visszahíváskérő és ingatlanügyekkel kapcsolatos űrlapok használata során megadott személyes adatok kezeléséről ad tájékoztatást.
A weboldal célja, hogy az érdeklődők ingatlaneladással, ingatlanvásárlással, értékesítési lehetőségekkel, visszahíváskéréssel, időpont-egyeztetéssel és kapcsolódó ingatlanközvetítői szolgáltatásokkal kapcsolatban felvehessék a kapcsolatot az adatkezelővel.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Faragó Tímea E.V.
Adószám: 90276545-1-33
Ingatlanközvetítői névjegyzékszám: 706829/2024
Telefonszám: 06-70-454-54-47
E-mail: farago.timea@oc.hu
Weboldal: https://faragotimea.hu
Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.
2. A kezelt adatok köre
A weboldalon több különböző kapcsolatfelvételi és visszahíváskérő űrlap működhet. Az űrlap pontos céljától függően az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kérheti el:
- név;
- telefonszám;
- e-mail cím;
- település;
- ingatlan címe, elhelyezkedése vagy környéke;
- az ingatlan típusa, mérete, állapota vagy egyéb jellemzői;
- eladási, vételi vagy bérleti szándékkal kapcsolatos információk;
- tervezett értékesítési vagy vásárlási időpont;
- preferált visszahívási időpont;
- az érdeklődő által az üzenetmezőben önkéntesen megadott egyéb információk;
- az űrlap beküldésének időpontja;
- technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, eszközadatok, amennyiben ezeket a weboldal, a tárhelyszolgáltató vagy az űrlapkezelő rendszer rögzíti.
Az adatkezelő nem kér különleges adatot. Kérjük, hogy az űrlapokban ne adjon meg egészségügyi adatot, politikai véleményt, vallási meggyőződésre vonatkozó adatot, személyi okmány számát, bankszámlaadatot vagy más olyan érzékeny információt, amely az adott ingatlanügy előzetes egyeztetéséhez nem szükséges.
3. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja:
- visszahíváskérés teljesítése;
- az érdeklődővel való kapcsolatfelvétel;
- ingatlannal kapcsolatos előzetes egyeztetés;
- eladási, vételi vagy bérleti igény felmérése;
- időpont-egyeztetés;
- ingatlanértékesítési, vásárlási vagy tanácsadási folyamat előkészítése;
- az érdeklődő által megadott ügyben történő kapcsolattartás;
- az Otthon Centrum rendszerében történő rögzítés, amennyiben az adott megkeresés ingatlanközvetítői ügyintézést, ajánlatadást, megbízás-előkészítést vagy ügyfélkapcsolati nyilvántartást igényel;
- későbbi kapcsolattartás ugyanabban az ügyben, az érdeklődővel történt egyeztetés alapján;
- az érdeklődő által megadott keresési igények, szempontok és paraméterek alapján ingatlanajánlatok küldése, amennyiben az érdeklődő ingatlankeresési ügyben kéri az adatkezelő közreműködését, vagy az Otthon Centrum rendszerében kereső ügyfélként rögzítésre kerül.
A visszahíváskérés vagy kapcsolatfelvétel nem jelent automatikus hírlevél-feliratkozást.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az eset körülményeitől függően:
- Az érintett hozzájárulása, amikor az érdeklődő önként tölti ki és küldi be az űrlapot, valamint hozzájárul ahhoz, hogy az adatkezelő a megadott elérhetőségeken kapcsolatba lépjen vele.
- Szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha az érdeklődő az ingatlanközvetítői szolgáltatás igénybevételével, megbízás előkészítésével, ajánlatkéréssel vagy konkrét ingatlanüggyel kapcsolatban ad meg adatokat.
- Az adatkezelő jogos érdeke, ha a kapcsolatfelvételt követően az adatkezelőnek szüksége van az ügy dokumentálására, a korábbi megkeresés visszakereshetőségére, jogos igények érvényesítésére vagy védelmére.
- Jogi kötelezettség teljesítése, ha az adatkezelésre számlázási, könyvviteli, adózási vagy egyéb jogszabályi kötelezettség miatt kerül sor.
Hírlevél vagy kifejezetten reklámcélú megkeresés csak külön, előzetes és önkéntes hozzájárulás alapján történhet.
5. Az adatok forrása
A személyes adatok forrása jellemzően maga az érintett, aki az adatokat a weboldalon található űrlap kitöltésével, e-mailben, telefonon vagy személyes egyeztetés során adja meg.
6. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeli.
- Sikertelen, egyszeri vagy lezárult visszahíváskérés esetén az adatkezelés időtartama legfeljebb 12 hónap.
- Ha az érdeklődő az adattörlését korábban kéri, és nincs más jogalap az adatok további kezelésére, az adatkezelő a kérelmet teljesíti.
- Folyamatban lévő ügy esetén az adatok kezelése az ügy lezárásáig tart.
- Megbízás, szerződés, számlázás vagy jogszabályi kötelezettség esetén az adatok megőrzése a vonatkozó jogszabályi megőrzési idők szerint történik.
- Jogvita, követelés vagy panasz esetén az adatkezelő az érintett adatokat a jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig kezelheti.
7. Adattovábbítás, címzettek
Az adatkezelő az érdeklődő által megadott adatokat az ügy jellegétől függően továbbíthatja vagy rögzítheti az Otthon Centrum rendszerében, különösen akkor, ha az érdeklődés konkrét ingatlanügyhöz, keresési igényhez, eladási szándékhoz, megbízás előkészítéséhez vagy ingatlanközvetítői szolgáltatáshoz kapcsolódik.
Az adatokhoz hozzáférhetnek az Otthon Centrum hálózat azon tagjai, franchise partnerei, tanácsadói, közreműködői vagy ügyintézői, akik az adott ingatlanügy kezeléséhez, az érdeklődővel való kapcsolattartáshoz vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.
Az adatkezelő szükség esetén az érintett külön tájékoztatása vagy hozzájárulása mellett más közreműködő részére is továbbíthat adatot, például ügyvéd, energetikus, értékbecslő, hitelügyintéző vagy más szakmai partner részére, ha ez az érintett által kért ügyintézéshez szükséges.
Az adatkezelő személyes adatot harmadik fél részére nem értékesít.
8. Adatfeldolgozók és szolgáltatók
A weboldal működtetése során az adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe:
Tárhelyszolgáltató és domain szolgáltató: HDR-technet Bt.
A weboldal WordPress alapú rendszerben működik. Az űrlapok működése során az adatok e-mailben továbbításra kerülhetnek az adatkezelő megadott e-mail címére, valamint a weboldal technikai beállításaitól függően a WordPress rendszerben is tárolódhatnak.
A weboldal használhat továbbá:
- Google Analytics szolgáltatást látogatottsági statisztikák készítésére;
- Google Maps beágyazást térképes megjelenítéshez;
- technikai, működéshez szükséges sütiket;
- statisztikai vagy kényelmi célú sütiket, amennyiben ezek az oldalon aktívak.
A külső szolgáltatók saját adatkezelési feltételekkel rendelkeznek, amelyek az adott szolgáltató weboldalán érhetők el.
9. Cookie-k és statisztikai eszközök
A weboldal sütiket használhat a működés biztosítására, a felhasználói élmény javítására, valamint látogatottsági statisztikák készítésére.
A működéshez feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működését biztosítják. Ezek nélkül az oldal egyes funkciói nem működnének megfelelően.
A statisztikai célú sütik, például a Google Analytics sütijei abban segítenek, hogy az adatkezelő képet kapjon a weboldal látogatottságáról és használatáról. Az ilyen sütik használata hozzájáruláshoz kötött lehet, ezért a weboldalon cookie banner vagy cookie beállítási lehetőség alkalmazása javasolt.
A Google Maps beágyazás használata esetén a térképes tartalom betöltésekor a Google adatokat kezelhet a látogató eszközéről, böngészőjéről és használati környezetéről.
10. Hírlevél és marketingcélú megkeresés
A weboldalon jelenleg nincs hírlevél-feliratkozás.
Amennyiben a jövőben hírlevél vagy rendszeres reklámcélú megkeresés indul, az kizárólag külön, előzetes, önkéntes hozzájárulás alapján történik. A visszahíváskérés, kapcsolatfelvétel vagy ingatlanügyben történő megkeresés önmagában nem jelent hozzájárulást hírlevél vagy általános reklámcélú üzenetek küldéséhez.
Amennyiben az érdeklődő ingatlankereséssel, vételi szándékkal vagy konkrét keresési igénnyel kapcsolatban veszi fel a kapcsolatot az adatkezelővel, és kéri az adatkezelő közreműködését az ingatlankeresésben, az adatkezelő az érdeklődő által megadott keresési paraméterek alapján ingatlanajánlatokat küldhet számára. Ilyen lehet például az ár, település, ingatlantípus, méret, állapot, költözési határidő vagy más, az érdeklődő által megadott szempont alapján összeállított ajánlat.
Az ilyen, keresési igényhez kapcsolódó ingatlanajánlat-küldés az adott ingatlanügy kezelésének és az ügyfélkapcsolat fenntartásának része, nem általános hírlevélküldés. Az érdeklődő bármikor jelezheti, ha nem kér további ingatlanajánlatokat vagy kapcsolattartást az adott ügyben.
11. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy megsemmisüléssel szemben.
Az adatkezelő az adatokat csak az adatkezelés céljához szükséges körben, az ahhoz szükséges személyek részére teszi hozzáférhetővé.
12. Az érintettek jogai
Az érintett az adatkezelő elérhetőségein keresztül bármikor kérheti:
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről;
- hozzáférést a róla kezelt személyes adatokhoz;
- pontatlan adatainak helyesbítését;
- hiányos adatainak kiegészítését;
- személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén visszavonhatja hozzájárulását;
- kérheti az adathordozhatóságot, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
13. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérését vagy panaszát elsődlegesen az adatkezelő részére jelezheti az alábbi elérhetőségen:
E-mail: farago.timea@oc.hu
Telefon: 06-70-454-54-47
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsértés történt.